La mise à jour d’un site web, en particulier sous WordPress, peut s’avérer être un véritable casse-tête pour de nombreux propriétaires de sites. On vend WordPress pour sa facilité et avec raison ! C’est le CMS le plus utilisé et qui a la plus grande communauté de développeurs. Mais parfois, la technologie évolue plus vite que les compétences acquises au fur et à mesure et on se retrouve rapidement bloqué.
La complexité technique de WordPress
L’une des principales raisons de cette difficulté est la complexité technique inhérente aux mises à jour. WordPress est composé de nombreux éléments interdépendants (le cœur du système, les thèmes et les plugins ou extensions) qui doivent tous fonctionner en harmonie. Lorsqu’un seul de ces éléments est mis à jour, cela peut potentiellement perturber l’équilibre délicat de l’ensemble du site. C’est ce qu’à l’agence, on appelle les interférences. Plus le site contient d’extensions, plus le risque d’interférence est élevé.
Trop de temps entre deux mises à jour
Les problèmes de compatibilité sont fréquents lors des mises à jour. Un thème ou un plugin qui fonctionnait parfaitement avec une ancienne version de WordPress peut soudainement cesser de fonctionner après une mise à jour. Cette incompatibilité peut entraîner des dysfonctionnements du site, allant de messages d’erreurs disgracieux à des erreurs critiques rendant le site inaccessible. Plus l’écart entre la version installée sur le site et la nouvelle version est important, plus les risques d’erreurs sont grands. Un site dont le gap technique est trop important devra subir une refonte technique pour continuer à fonctionner correctement.
La peur de « casser » le site
La raison souvent évoquée est la crainte de « casser » le site. Cette appréhension est normale et même salutaire ! Une mise à jour mal exécutée peut effectivement entraîner des problèmes graves, tels que des erreurs de connexion à la base de données ou des problèmes d’affichage. Le système de mise à jour automatique proposé par WordPress n’est pas la panacée puisqu’il ne contrôle pas les risques évoqués ci-dessus. Cela peut même être contre-productif et donner une fausse impression de sécurité.
Jouer les apprentits-sorciers quand on n’y connait rien
Sans accompagnement de professionnels, la mise à jour de son site peut sembler une tâche délicate. Bien qu’on ait de plus en plus l’habitude de manipuler le web, on ne nait pas développeur et certaines interventions nécessitent encore de réelles compétences techniques. En effet, sans une compréhension approfondie du fonctionnement de WordPress, il peut être difficile de diagnostiquer et de résoudre les problèmes qui surviennent pendant ou après une mise à jour. Savoir quand faire un roll-back, comment retirer un message d’erreur, connaître l’ordre de mises à jour des extensions liées, autant de compétences que seul un professionnel peut posséder.
C’est long, ça prend du temps
La mise à jour d’un site WordPress peut être chronophage, surtout pour les sites complexes ou fortement personnalisés. Les mises à jour sont très fréquentes ce qui peut être décourageant pour ceux qui ont des contraintes de temps ou de ressources. Mettre son site à jour, c’est un peu jouer les Sysiphe du numérique. Sitôt un plugin mis à jour, c’est son voisin qui se réveille. Et on ne vous parle pas des mises à jour du coeur de WP qui peut impacter le site en profondeur et oblige les développeurs de vos plugins à s’aligner aux changements généraux.
De l’aide pour gérer votre site WordPress
Face à ces difficultés, de nombreux propriétaires de sites se tournent vers des solutions de prestation externes WordPress. Ces services offrent un support expert pour gérer les mises à jour et résoudre les problèmes techniques.
Voici quelques options :
Services de maintenance WordPress : Ces services proposent une gestion complète des mises à jour, incluant des sauvegardes régulières et des tests de compatibilité. Si cette prestation vous intéresse, vous pouvez nous contacter, nous pourrons discuter d’une maintenance adaptée à votre site.
Support technique spécialisé : Des experts WordPress peuvent intervenir rapidement pour résoudre les problèmes spécifiques liés aux mises à jour. Les services de “hot-line” ou de disponibilité technique permettent de réduire le stress, surtout lors de moments forts de la vie de votre entreprises. Une surveillance accrue lors de la période des Fêtes pour un e-commerce, un monitoring renforcé lors d’un festival pour un site événementiel, etc.
Formation et ressources éducatives : De nombreuses plateformes proposent des tutoriels et des guides pour aider les utilisateurs à comprendre et à gérer eux-mêmes les mises à jour. On se sent toujours plus forts quand on a les bons outils.
En conclusion, bien que la mise à jour d’un site WordPress puisse sembler intimidante, il existe de nombreuses ressources et services d’aide sur site WordPress pour faciliter ce processus. L’important à retenir, c’est qu’il ne faut pas jouer à l’autruche. La maintenance de votre site est fondamentale et plus vous attendrez, plus les risques d’incidents ou d’attaquent seront élevés.
